Caso de éxito: importadora y distribuidora IGIHM
Cómo IGIHM transformó su operación y redujo en 70 % el tiempo de cotización con Odoo… en apenas 14 semanas
🏭 Sobre IGIHM
- Sector: Importación y distribución de motobombas y repuestos
- Plantilla activa en el sistema: 45 usuarios
- Duración de la implementación: 14 semanas
1. El punto de quiebre
“Necesitábamos saber, ya y desde el móvil, si la pieza estaba en stock antes de prometerla al cliente”.
— Gerente Comercial de IGIHM
IGIHM crecía a doble dígito, pero su back-office se había quedado anclado en hojas de cálculo y listas impresas. El resultado:
| Dolor | Impacto Directo |
|---|---|
| Stock desactualizado | Ventas perdidas y exceso de inventario muerto |
| Cotizaciones lentas | Hasta 48 h para responder 👉 clientes desertando |
| Cero trazabilidad en compras | Costos inflados y negociaciones a ciegas |
Mientras mayor era la demanda, mayor era la fricción. El momento de “ahora o nunca” había llegado.
2. La estrategia: Necesidad más AAA
Aplicamos dos marcos probados:
- Identificar la necesidad para articular el cambio internamente.
- AAA (Automatizar – Acelerar – Analizar) para priorizar entregables en Odoo.
| Fase | Acción clave | Beneficio percibido |
|---|---|---|
| Automatizar | Módulos Inventario, Ventas, Compras, CRM y Facturación listos el día 1 | Flujo unificado, cero re-captura |
| Acelerar | Reglas de reabastecimiento + precios del proveedor sincronizados cada noche | Stock siempre confiable |
| Analizar | Paneles KPI en tiempo real y reportería móvil | Decisiones basadas en datos, no en suposiciones |
3. La implementación, paso a paso
- Kick-off ejecutivo (Semana 1) – Visión de negocio y OKRs claros.
- Migración de datos crítica (Semanas 2-4) – 5 años de historiales cargados sin interrupción.
- Sprints funcionales (Semanas 5-11) – Prototipo, feedback y ajustes semanales con los futuros “power users”.
- Training + Go-Live (Semana 12) – 100 % del equipo vendiendo con la app móvil desde el día uno.
- Optimización continua (Semanas 13-14) – Afinamos reglas automáticas de compra y alertas de stock mínimo.
4. Resultados en solo 4 meses
| Métrica | Antes | Después | Mejora |
|---|---|---|---|
| Tiempo medio de cotización | 48 h | 14 h | -70 % |
| Precisión del inventario | 71 % | 99 % | +40 pp |
| Trazabilidad en CRM | 0 % | 100 % | Cobertura total |
| Confianza del equipo de ventas | Baja | Muy alta | Feedback NPS +46 |
Nota: Los usuarios de campo ahora generan cotizaciones desde sus tablets incluso sin señal; Odoo las sincroniza automáticamente en cuanto detecta conexión.
5. El retorno de inversión (ROI)
- Payback: 6,5 meses
- Coste evitado: + USD 120 k anuales en ítems sobre-stock
- Ingresos adicionales proyectados: + 18 % gracias a cierres más rápidos y cross-selling guiado por el CRM
6. Lo que aprendimos junto a IGIHM
- Velocidad vende. La agilidad en cotizar inclina la balanza antes que el precio.
- Inventario confiable = vendedores confiados. Y un vendedor seguro cierra más.
- Mobile-first no es un lujo. Es la distancia entre ganar y perder la próxima oportunidad.
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