Preguntas Frecuentes (FAQ)

Tu proyecto Odoo, despejado de dudas con esta pequeña sección en la que reunimos la información que más seguido se nos solicita.

1. ¿Qué es Odoo y por qué debería elegirlo para mi empresa?

Odoo es una suite de aplicaciones empresariales 100 % integradas (ERP + CRM + e-commerce + RR. HH. + mucho más) que crece contigo. Con un solo ecosistema eliminas silos de datos, automatizas procesos y ahorras hasta 2 h por empleado a la semana.
Próximo paso: Reserva una demo de 20 min y compruébalo con tus propios datos.

2. ¿Qué hace diferente a un Odoo Partner del proveedor “freelance” o la descarga gratuita?

Como Partner oficial:

  1. Accedemos a precios de licencia preferentes.

  2. Contamos con soporte directo de Odoo S.A. (escalado de incidencias en < 24 h).

  3. Certificamos a nuestros consultores anualmente.

  4. Garantizamos la continuidad del proyecto (contrato con SLA).
    Resultado: menos riesgos y una curva de aprendizaje más corta.

3. ¿Cómo se calcula el coste total del proyecto?

Consta de tres elementos:

Concepto¿Qué incluye?Facturación
LicenciasApps y usuariosSuscripción anual/mes
ImplementaciónAnálisis, parametrización, formaciónPago por hitos
Soporte & evoluciónCorrección + nuevas featuresBolsa de horas o plan fijo
4. ¿Cuál es el plazo medio de implantación?

  • Start ↠ Go-Live: 8-12 semanas para pymes (módulos core).

  • Proyectos a medida: lo dividimos en sprints de 2-3 semanas para entregar valor continuo.
    Micro-copy CTA: ¿Fecha límite? Cuéntanosla y armamos un cronograma exprés.

5. ¿Puedo migrar desde mi sistema actual sin perder datos?

Sí. Usamos scripts de ETL que convierten tus datos y los validamos en un entorno de pruebas antes de pasar a producción. Cero sorpresas.

6. ¿Qué pasa si necesito funcionalidades a medida?

Odoo es open source; desarrollamos módulos propios que convivirán con los oficiales sin comprometer futuras actualizaciones. Escalabilidad garantizada.

7. ¿Dónde se aloja mi información?

  • Odoo Cloud (SaaS): servidores europeos, ISO 27001, backups diarios.

  • On-premise: si tu sector requiere hosting local, lo instalamos en tu infraestructura.

8. ¿Quién me ayuda tras el lanzamiento?

Tu proyecto incluye 3 meses de acompañamiento pos-arranque. Después, elige entre:

  • Plan Mantenimiento (soporte ilimitado en horario laboral).

  • Plan Crecimiento (soporte + nuevas mejoras trimestrales).

9. ¿Qué retorno de inversión (ROI) puedo esperar?

Nuestros clientes reducen tiempo de facturación en un 45 % y mejoran la visibilidad del inventario en un 70 % durante el primer año. Te entregamos un ROI canvas personalizado antes de la firma.

10. ¿Cómo formaremos a nuestro equipo?

Formación hands-on segmentada:

  • Operativa: talleres de 2 h centrados en tareas diarias.

  • Administración: sesiones avanzadas para power-users.
    Todo grabado y alojado en tu portal privado.

11. ¿Qué ocurre si mi empresa crece o cambia?

Odoo se adapta. Solo activas nuevas apps o amplías usuarios. Nuestro contrato es modular: pagas lo que usas, cuando lo necesitas.

  • Operativa: talleres de 2 h centrados en tareas diarias.

  • Administración: sesiones avanzadas para power-users.
    Todo grabado y alojado en tu portal privado.

12. ¿Ofrecen financiación o pago fraccionado?

Sí. Hasta 12 cuotas sin intereses para la implantación y licencias anuales financiadas por nuestro partner financiero (sujeto a aprobación).

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